Kontoführung (Führung von Konten) und Identifikation für Privatkunden
Eine Verwaltungsgebühr wird nur erhoben, wenn der Kunde sein Konto mindestens 1 Jahr lang nicht benutzt. Diese Gebühr wird benutzt, um die Verwaltungskosten des unbenutzten Kontos abzudecken, bis das Konto leer ist und automatisch geschlossen wird. Der Kunde wird immer durch alle uns bekannten E-Mail-Adressen über solche Gebühren informiert.
| Dienstleistung | Gebühr |
|---|---|
| Kontoeröffnung im System | Kostenlos |
| Kontoschließung auf Antrag des Kunden | 10 EUR*** |
| Kontoeröffnung oder -schließung in der Paysera-Filiale (nur für Litauen) | EUR |
| Kontoführung (Kontoverwaltung) | Kostenlos |
| Kontoführung (Kontoverwaltung), wenn sich der Kunde seit 1 Jahr nicht mehr in sein Konto eingeloggt und keinen einzigen Zahlungsvorgang durchgeführt hat* | 10 EUR/Monat für Kunden der Paysera Bank Georgia – 2 GEL |
| Verwahrung der Gelder von Kunden, die von anderen Finanzinstituten übernommen wurden** | 10 EUR/Monat |
| Gebühr für die Überweisung/Verwaltung des Vermögens eines verstorbenen Kunden | EUR für Kunden der Paysera Bank Georgia – kostenlos |
| Kontoführung (Kontoverwaltung) für Kunden mit Verstärkter Sorgfaltspflichtprüfung (EDD) im Kosovo | 300 EUR/Monat |
| Insolvenzverwaltung | 20 EUR |
| Kontoschließung aufgrund von KYC/AML/CTF-Beschränkungen | 10 EUR |
* Wenn das Konto leer ist oder nach den Abbuchungen kein Geld mehr übrig ist, wird das Konto geschlossen. Der Kunde wird 2 Wochen vor Beginn der Belastung des Kontos und ein weiteres Mal vor der Schließung des Kontos informiert.
** Die Gebühr wird frühestens 60 Kalendertage nach dem Tag erhoben, an dem Paysera dem Kunden eine Mitteilung über diese Gebühr zugesandt hat. Bevor die Gebühr erstmals erhoben wird, kann der Kunde Paysera mitteilen, dass er damit nicht einverstanden ist, und die Rückzahlung aller seiner Gelder verlangen. In diesem Fall wird die Gebühr nicht erhoben, und die Gelder werden kostenlos zurückgezahlt.
*** Die Gebühr wird ab dem 1. Januar 2027 erhoben, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die Gebühr wird nicht erhoben: wenn seit dem erstmaligen Inkrafttreten des Vertrags über Zahlungsdienstleistungen zwischen dem Kunden und Paysera mindestens 6 Monate vergangen sind (einschließlich des Zeitraums im Rahmen eines früheren Vertrags, etwa des Allgemeinen Zahlungsdienstevertrags); wenn der Kunde den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerruft; oder wenn der Kunde den Vertrag kündigt, weil er mit dessen Änderungen oder mit der Übertragung seines Kontos auf ein anderes Paysera-Unternehmen nicht einverstanden ist.
Identitätsprüfung
Verifizieren Sie Ihre Identität, um auf alle Funktionen von Paysera zugreifen zu können. Wählen Sie die für Sie passende Methode aus:
| Kundenidentifikationsfall | Identifizierungsmethode | Wichtige Informationen |
|---|---|---|
| Ein persönliches Konto eröffnen | Identifizierung über die Paysera-App. | Registrieren Sie sich und verifizieren Sie Ihre Identität über die Paysera Super App. Wenn Sie eine Filiale aufsuchen, um Hilfe zu erhalten, bringen Sie bitte Ihr Mobilgerät mit der installierten App mit. Zur Verifizierung benötigen Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis. |
| Erhöhen Sie Ihre Limits | Identifizierung in einer Paysera-Filiale | Wenn Sie bereits über ein Privatkonto verfügen und höhere Limits nutzen möchten, können Sie dies in einer Paysera-Filiale tun. Dazu benötigen Sie lediglich Ihren Reisepass oder Personalausweis; die mobile App ist für diesen Vorgang nicht erforderlich. |
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns bei Leistung unserer Dienste nach risikobasierter Bewertung richten und uns bemühen, den Grundsatz „Know Your Customer“ in Bezug auf den Kunden umzusetzen, sodass wir vor der Eröffnung des Paysera-Benutzerkontos zusätzliche Dokumente und/oder zusätzliche schriftliche Erklärungen anfordern können.